i gruppi di lavoro

I gruppi di lavoro

• i gruppi di lavoro sono un insieme di individui accomunati da:
  

• interessi
• bisogni                ⇒  consapevoli di condividerli
• scopi comuni 

gruppo formale

•  ci sono 2 tipi di gruppi di lavoro:

• gruppo formale: è quando il gruppo viene costruito con specifica funzione o per determinati scopi 
• 
  

• gruppo informale: quando i gruppi si formano in modo più spontaneo; es.: colleghi tra cui c'è un rapporto di amicizia, lavoratori dello stesso reparto

• gruppi formali e informali possono coesistere nella stessa organizzazione e talvolta entrare in contrasto e produrre situazioni conflittuali.
• i gruppi possono nascere sulla base di molte caratteristiche, come:
• il grado di coesione dei membri
• l'omogeneità o eterogeneità interna 
• la struttura gerarchica

Ruoli, cooperazione e conflitto

• il ruolo:
•  è un insieme di comportamenti tipici prodotti da norme social
  i: 
• leader
• consigliere
• aiutante
• amico
• determina anche uno status → modo di apparire difronte agli altri
• in tal senso il concetto di ruolo è strettamene legato al modo in cui in un contesto sociale i singoli individui vengono percepiti e come essi si identificano all'interno di un gruppo

• un gruppo:

• è un insieme di individui legati tra loro da compiti, ruoli, relazioni.
• il gruppo lavorativo e l'organizzazione sono necessarie per la realizzazione di compiti  

 I pensieri di gruppo

• dinamiche di gruppo possono avere effetti negativi per il raggiungimento di un obiettivo 
• Irving Janis:

• ha indagato → comportamento dei gruppi di decisioni politiche
• ha osservato un fenomeno preoccupante:

• che definisce groupthinker (pensiero di gruppo)

• ↳ è una situazione che si presenta quando il gruppo è più interessato a trovare un accordo che a risolvere un problema nel modo migliore

• nota un fenomeno molto frequente di pensiero di gruppo:

• il gruppo di decisori: erano più motivati a trovare l'accordo è l'unanimità piuttosto che a valutare con attenzione le posizioni espresse.

• i tipici sintomi del  pensiero di gruppo sono:

• sovrastima del proprio "essere nel giusto" e del proprio potere
• chiusura mentale verso i segnali critici e tendenza a focalizzarsi su informazioni favorevoli ai giudizi e alle decisioni che si stanno esprimendo
• facilità a cadere negli stereotipi mentre si ragiona su gruppi o persone esterne
• tendenza a sopprimere dubbi individuali e scelte impopolari a favore delle opinioni del leader e della maggioranza
• eccesso di ottimismo sui risultati e sulla correttezza delle proprie scelte
• scarsa considerazione dei programmi d'azione alternativi nel caso di imprevisti
• presenza di figure nel gruppo che fingono da "guardiani mentali" (mindguards), spesso fedeli al leader, il cui ruolo è quello di proteggere le opinioni dominanti del gruppo, rinforzare la sua autostima e attaccare le opinioni discordanti

• il pensiero di gruppo:

• variante sottile e implicita
• non meno efficace di pressione del gruppo sulle decisione dell'individuo